| Chers collaboratrices et collaborateurs,
Il nous arrive à tous d’avoir des soucis et des préoccupations qui nuisent à notre santé et à notre bien-être général. Dans ces situations, il est parfois compliqué de trouver une personne à qui se confier. AUSY en a bien conscience et veille à protéger la santé physique et mentale de ses salariés.
C’est pourquoi, nous avons mis en place en 2018 un programme d’aide aux employés afin d’offrir un soutien, d’informer, d’orienter et d’accompagner les collaborateurs et leur famille dans leur difficultés professionnelles et/ou personnelles.
Cette aide est délivrée par des psychologues indépendants et diplômés d’état, disponibles par téléphone, e-mail, SMS ou via une application.
Principaux avantages du service :
- Service gratuit pour l’employé : le service est financé par AUSY.
- Service disponible sans rendez-vous, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an : À toute heure du jour ou de la nuit, le week-end et les jours fériés, vous pourrez parler avec un psychologue.
- Service accessible de plusieurs façons : disponible par téléphone, SMS, e-mail, site web et application.
- Nombre de séances : vous pouvez bénéficier de 5 consultations par problème et par an.
- Séances disponibles dans la langue souhaitée
- Service confidentiel : au même titre que tous les professionnels de santé, les psychologues à votre écoute sont tenus au secret professionnel, au respect de la confidentialité et de l’anonymat. Les échanges téléphoniques ne sont pas écoutés par un tiers, ni enregistrés.
- Une source de soutien indépendante et neutre : le programme d’aide aux employés est totalement indépendant ; il ne représente ni AUSY ni une autre organisation.
Le programme d’aide aux employés peut vous apporter son soutien pour un grand nombre de problèmes privés et professionnels. |
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| Par ailleurs, vous pouvez aussi contacter des conseillers sur des aspects « vie pratique » qui peuvent concerner des sujets variés tels que le droit immobilier, la nutrition, le droit matrimonial, la réduction des dettes, les services de garde à domicile, etc.
Les différentes façons de contacter un conseiller :
- Numéro de téléphone gratuit: 0800 914 821
- Numéro directe: 01 84 88 31 87
- Email : support@ressourcesforyourlife.com (*)
- SMS : +44 790 934 1229 (**)
- Iconnect You: Mot de passe 136303 (***)
(*) Les courriels reçoivent une réponse sous un délai de 2 heures.
(**) La tarification standard de messagerie peut être appliquée. Lors de l’envoi de SMS, veuillez inclure votre nom, entreprise, pays de résidence et numéro de téléphone auquel nous pouvons vous joindre. Une fois fait, un conseiller répondra à votre SMS dans l’heure qui suit.
(***) Téléchargez l’app depuis l’App Store (iOS) ou Google Play (Android) et enregistrez-vous en utilisant le mot de passe 136303. Une fois enregistré, vous aurez la possibilité de contacter un conseiller par appel téléphonique, par appel vidéo, par SMS ou par messagerie instantanée. Disponible dans les langues suivantes : anglais, français, hindi, portugais, chinois, néerlandais, indonésien, polonais et allemand.
Pour bénéficier d’informations et de conseils au travers d’articles : rendez-vous sur le site global.ressourcesforyourlife.com.
Signé “la Direction” |
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